Одним з найважливіших завдань фахівців інформаційних технологій (ІТ) є навчити клієнтів користуватися комп'ютерним програмним забезпеченням. Вони також надають технічну підтримку, пов'язану з комп'ютерними системами, у той час, як деякі компанії наймають програмістів, розробників вебсайтів, адміністраторів сайтів та інших фахівців у сфері користування інтернетом.
Комп'ютери відіграють ключову роль у практично кожному аспекті сучасного світу. Інженери користуються комп'ютерами для того, щоб випробувати та забезпечити структурну безпеку будівель; банківська сфера покладається на комп'ютери у обслуговуванні банкоматів та послуг інтернет-банкінгу; екологи використовують комп'ютерні програми для моделювання впливів забруднювачів повітря; сфера охорони здоров'я користується комп'ютерами для того, щоб зберігати та забезпечувати безпеку історій хвороби пацієнтів; а хірурги використовують камери, під'єднані до комп'ютерів, на операційному столі під час хірургічних процедур. Розвиток та обслуговування в усіх цих сферах потребує допомоги та підтримки фахівців галузі ІТ.
Лише за 17 років між 2000 та 2017 рівень користування інтернетом по світу зріс на 1034 відсотків. Сьогодні приблизно половина населення світу (3.8 мільярди людей) користуються інтернетом. Багато з нас, хто регулярно користується інтернетом на щоденній основі, не можуть уявити собі життя без інтернету. На сьогодні, більше, аніж у будь-яку іншу епоху історії людства, люди мають величезні обсяги інформації на практично будь-яку тему на кінчиках своїх пальців. В результаті цієї технології людям та групам людей стало в рази легше спілкуватися між собою. У цьому контексті можна чітко побачити важливість фахівців ІТ у перспективі.
У комп'ютерних технологіях відбувся стрімкий прогрес, і було досягнуто значних покращень в плані ефективності та корисності. Цей стрімких прогрес, однак, мав свою ціну для довкілля. Комп'ютери стають застарілими кожні декілька років і старі машини просто заміняють новими моделями, які є швидшими і легшими. У 1997 році середня тривалість служби комп'ютера складала від чотирьох до шести років. До 2008 року цей показник скоротився лише до двох років. Оскільки у 2008 році у користуванні було понад 1 мільярд персональних комп'ютерів, це створило величезні обсяги електронних відходів. Приблизно 50 мільйонів тон електронних відходів виробляються щороку, що складає близько 8 відсотків усіх побутових відходів у Європі. Електронні відходи є найбільш швидко зростаючим типом відходів. Вони містять понад тисячу речовин, багато з яких є токсичними (наприклад, миш'як, кадмій, ртуть, свинець).
Для функціонування комп'ютерам потрібна електроенергія: звичайний настільний комп'ютер марнує більше половини енергії, яку він дістає з мережі. Завдяки використанню ефективних технологій, або просто вимикаючи комп'ютер після споживання замість того, щоб залишати його увімкненим, можна було б заощаджувати значні обсяги електроенергії. Комп'ютерні фахівці відіграють вагому екологічну роль: вони можуть впливати на типи комп'ютерів та комп'ютерні технології, які закуповуються, та те, як ці прилади та технології використовуються.
Фахівці у галузі ІТ та комп'ютерів можуть знизити негативні екологічні впливи, дотримуючись деяких простих рекомендацій: